O fluxo de informação nas instituições hospitalares e a gestão de documentos

Autores

  • Marli Batista Fidelis Universidade Federal de Pernambuco
  • Josivaldo Soares Ferreira Universidade Estadual da Paraiba
  • Maria José Cordeiro de Lima Universidade Estadual da Paraíba

Palavras-chave:

Gestão de documento, Informação Hospitalar, Prontuário, Arquivo Médico

Resumo

A gestão documental dinamiza as atividades de produção, tramitação, classificação, avaliação e arquivamento dos documentos, otimizando tanto o fluxo informacional, quanto toda a rotina administrativa de uma instituição. Partindo desse princípio, esse artigo busca refletir sobre a importância da gestão de documentos aos serviços de informação e ao atendimento nas instituições hospitalares. Em termos metodológicos, o trabalho buscou articular-se com uma abordagem qualitativa, do tipo o exploratório descritivo. Tomamos como espaço empírico o Hospital Paraibano (HP), no qual aplicamos questionário, como instrumento de coleta de dados, construído na perspectiva mista. Mediante a análise dos dados, percebemos que os serviços de informação do referido hospital tem se realizado de maneira pouco satisfatória, dificultando o atendimento aos usuários/pacientes. Concluímos que a implantação de uma gestão documental na instituição hospitalar se faz necessário, pois concorrerá para a otimização do fluxo de informações e o aperfeiçoamento da assistência médica prestada à população.

 

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Biografia do Autor

Marli Batista Fidelis, Universidade Federal de Pernambuco

Arquivista da Universidade Federal de Pernambuco

Mestranda no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação

Bacharela em Arquivologia pela Universidade Estadual da Paraiba

 

 

 

Josivaldo Soares Ferreira, Universidade Estadual da Paraiba

Graduado em Arquivologia pela Universidade Estadual da Paraíba - Técnico em Radiologia no Hospital de Emergência e Trauma

Maria José Cordeiro de Lima, Universidade Estadual da Paraíba

Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba – Professora do Curso de Arquivologia da Universidade Estadual da Paraíba

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Publicado

2013-12-20

Como Citar

Fidelis, M. B., Ferreira, J. S., & Lima, M. J. C. de. (2013). O fluxo de informação nas instituições hospitalares e a gestão de documentos. ÁGORA: Arquivologia Em Debate, 23(47), 99–117. Recuperado de https://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/438

Edição

Seção

Artigos