O perfil e as necessidades de informação dos usuários do Arquivo Histórico de Joinville (SC)

Autores

  • Luiza Morgana Klueger Souza Arquivo Histórico de Joinville
  • Gisela Eggert Steindel Universidade do Estado de Santa Catarina
  • Julibio David Ardigo Universidade do Estado de Santa Catarina

Palavras-chave:

Arquivo Histórico de Joinville (SC), Estudo de usuário, Arquivo permanente, Necessidade de informação.

Resumo

Esta pesquisa tem por objetivo identificar o perfil dos usuários do Arquivo Histórico de Joinville (AHJ) e suas necessidades de informação, com o intuito de contribuir com a instituição para a definição de estratégias de gestão e de planejamento de atividades com foco nos usuários. Caracterizada como uma pesquisa documental, de abordagem quali-quantitativa, os dados analisados foram extraídos de documentos administrativos do AHJ, compreendendo um período de dois anos (2016 e 2017), visando identificar o perfil dos usuários e suas maiores necessidades de informação, a partir de seus dados pessoais e dos registros dos documentos pesquisados. O perfil dos usuários do AHJ, identificado a partir das características mais frequentes entre os pesquisadores, pode-se dizer, que se trata de homens e mulheres adultos (entre 20 e 59 anos), residentes em Joinville e com formação em ensino superior. A necessidade de informação desses pesquisadores consiste em pesquisar e acessar, principalmente, jornais, clipagens e documentos iconográficos, não sendo possível identificar a necessidade de acesso aos diferentes suportes dos documentos (físico ou digital), bem como das tipologias documentais dos documentos iconográficos. Os resultados demonstram que os documentos administrativos consultados precisam ser reformulados, bem como a metodologia de registro dos pesquisadores e dos documentos pesquisados.

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Biografia do Autor

Luiza Morgana Klueger Souza, Arquivo Histórico de Joinville

Mestra em Gestão de Unidades de Informação do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação (PPGINFO) da Universidade do Estado de Santa Catarina. Graduada em Arquivologia pela Universidade Federal de Santa Catarina (2013). Arquivista no Arquivo Histórico de Joinville desde 2015. 

Gisela Eggert Steindel, Universidade do Estado de Santa Catarina

Professora do Departamento de Biblioteconomia e Gestão da Informação, Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação e em Educação, do Centro de Ciências Humanas e da Educação da Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC/FAED)

Julibio David Ardigo, Universidade do Estado de Santa Catarina

Professor do Departamento de Administração Empresarial, Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas (UDESC/ESAG) e atua no Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação do Centro de Ciências Humanas e da Educação, Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC/FAED)

Referências

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Publicado

2019-01-14

Como Citar

Klueger Souza, L. M., Eggert Steindel, G., & Ardigo, J. D. (2019). O perfil e as necessidades de informação dos usuários do Arquivo Histórico de Joinville (SC). ÁGORA: Arquivologia Em Debate, 29(58), 1–13. Recuperado de https://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/748

Edição

Seção

Artigos