Ações de mediação da informação no arquivo e na biblioteca universitária: a busca pela participação ativa dos usuários
Palavras-chave:
Mediação da Informação, Arquivo universitário Biblioteca universitária, Web social,Resumo
O arquivista e o bibliotecário, enquanto mediadores da informação, agem, constroem e interferem no apoio aos usuários e em sua formação na busca, acesso, uso e apropriação da informação. A partir dessa reflexão, o objetivo geral desta pesquisa é analisar como as ações de mediação e de gestão da informação e do conhecimento desenvolvidas nos ambientes físicos da Biblioteca Bernadete Sinay Neves e do Memorial Arlindo Coelho Fragoso da Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia podem atrair e fortalecer os laços com os usuários, de modo que essas ações possam ser também implantadas e/ou refletidas nos dispositivos de comunicação, a fim de gerar maior aproximação com o usuário. Este estudo de caso aplicou questionários onlinejunto aos gestores, estudantes e pesquisadores que atuam e/ou frequentam os ambientes supracitados. Ratifica-se a relevância da ampliação dos serviços e produtos desenvolvidos pela Biblioteca e no Memorial, bem como a necessidade de aprimoramento das ações de mediação da informação já desenvolvidas a fim de mensurar a satisfação e corresponder às expectativas dos usuários.
Downloads
Referências
ALMEIDA JÚNIOR, O. F. Mediação da informação: um conceito atualizado. In: BORTOLIN, S.; SANTOS NETO, J. A.; SILVA, R. J. (org.). Mediação oral da informação e da leitura. Londrina: Abecin, 2015. p. 9-32.
BELLUZZO, R. C. B. As competências do profissional da informação nas organizações contempo-râneas. RBBD, São Paulo, v. 7, n. 1, p. 58-73, jan./jun. 2011. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/180. Acesso em 22 jan. 2019.
BRITO, T. R. de; VITORINO, E. V. O bibliotecário e a mediação da informação no contexto das bibliotecas universitárias. Páginas a&b: arquivos e bibliotecas, s. 3, n. 8, p. 12-22, 2017. Disponível em: https://agora.emnuvens.com.br/ra/editor/viewMetadata/902. Acesso em: 22 jan. 2019.
GOMES, Henriette Ferreira. A dimensão dialógica, estética, formativa e ética da mediação da in-formação. Informação & Informação, [S.l.], v. 19, n. 2, p. 46-59, out. 2014. ISSN 1981-8920. Disponível em: http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/19994. Acesso em: 07 abr. 2019.
MARIZ, A. C. A.; DUTRA, M. Da S. Curtir, compartilhar e armazenar: os arquivos fotográficos em redes sociais. Ágora, Florianópolis, v. 28, n. 56, p. 4-17, jan./jun. 2018. Disponível em: https://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/693. Acesso em: 25 jan. 2019.
SILVEIRA, M. M.; ODDONE, N. Necessidades e comportamento informacional: conceituação e modelos. Ciência da Informação, Brasília, v. 36, n. 1, p. 118-127, maio/ago. 2007. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?pid=s0100-19652007000200012&script=sci_abstract&tlng=pt. Acesso em: 25 jan. 2019.
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
DECLARAÇÃO DE ORIGINALIDADE E CESSÃO DE DIREITOS AUTORAIS
Declaro que o artigo submetido é original, não tendo sido encaminhado à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade.
Declaro, ainda, que uma vez publicado na Ágora - ISSN 0103-3557, Florianópolis, Brasil , editada pelo Curso de Graduação em Arquivologia da Universidade Federal de Santa Catarina, o mesmo não será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à ÁGORA: Arquivologia em debate e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9610, de 19/02/1998).
Esta revista proporciona acesso público a todo seu conteúdo, seguindo o princípio de que tornar gratuito o acesso a pesquisas gera um maior intercâmbio global de conhecimento. Tal acesso está associado a um crescimento da leitura e citação do trabalho de um autor.
Para maiores informações sobre esta abordagem, visite Public Knowledge Project, projeto que desenvolveu este sistema para melhorar a qualidade acadêmica e pública da pesquisa, distribuindo o OJS, assim como outros software de apoio ao sistema de publicação de acesso público a fontes acadêmicas.
Os nomes e endereços de e-mail neste site serão usados exclusivamente para os propósitos da revista, não estando disponíveis para outros fins.
This journal provides open access to all of it content on the principle that making research freely available to the public supports a greater global exchange of knowledge. Such access is associated with increased readership and increased citation of an author's work. For more information on this approach, see the Public Knowledge Project, which has designed this system to improve the scholarly and public quality of research, and which freely distributes the journal system as well as other software to support the open access publishing of scholarly resources. The names and email addresses entered in this journal site will be used exclusively for the stated purposes of this journal and will not be made available for any other purpose or to any other party.
Ágora, ISSN 0103-3557, está licenciada sob uma licença Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
