Estudio de las necesidades informacionales de los usuarios de sistemas informatizados de gestión archivística de documentos como subsidio para la planificación estratégica

Autores/as

Palabras clave:

Sistemas arquivísticos. , Estudo de usuários em arquivo., Gestão da informação., Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos., Senado Federal.

Resumen

Trata del estudio de las necesidades informacionales de los usuarios del Sistema Informatizado de Gestión Archivística de Documentos, teniendo como estudio de caso el SIGAD del Senado Federal de Brasil. El estudio consideró una muestra de 23 unidades (Secretarías) que producen y utilizan informaciones archivísticas en el sistema de información. Las necesidades informacionales de los usuarios de las unidades fueron recogidas por medio de encuestas con preguntas cualitativas y cuantitativas, apoyadas por el Modelo Sense-Making de Dervin (1983). Los datos fueron analizados considerándose las adversidades del ambiente en el que las actividades son desarrolladas y las particularidades cognitivas de los usuarios. Con el estudio se posibilitó la proposición de requisitos básicos para la construcción de un modelo de planificación estratégica para sistemas automatizados de gestión archivística, siendo posible concluir que la recogida de las necesidades informacionales de los usuarios son subsidios importantes para el mejoramiento continuo de los sistemas informacionales.

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Biografía del autor/a

Thayane Alencar, Universidade de Brasília (UnB

Bacharela em Arquivologia pela Universidade de Brasília (UnB); Mestranda do Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação (UnB); Atuou pesquisadora  pela Universidade de Brasília (UnB) entre os anos de 2018 e 2020. Atualmente é pesquisadora pela Funape vinculada à Universidade de Brasília (UnB).

Rogério Henrique de Araújo Júnior , Universidade de Brasília (UnB)

Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília e Professor Associado da Faculdade de Ciência da Informação da mesma Universidade. É líder do Grupo de Pesquisa: Estudos de Representação e Organização da Informação e do Conhecimento (EROIC) e membro do Grupo Inteligência Organizacional e Competitiva registrados no Diretório dos Grupos de Pesquisa no Brasil do CNPq e Membro da Comissão de Avaliação da Área de Arquivologia do Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais do Ministério da Educação (INEP/MEC) desde 2006. Atuou como Coordenador do Curso de Arquivologia do Departamento de Ciência da Informação e Documentação da Universidade de Brasília entre 2003 e 2004, como Vice-Diretor da Faculdade de Ciência da Informação entre 2011 e 2014, como Coordenador Substituto do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação entre 2016 e 2018. Atualmente é Vice-Diretor da Faculdade de Ciência da Informação, membro do Conselho Universitário (CONSUNI) e do Conselho de Ensino Pesquisa e Extensão (CEPE). É Pesquisador Visitante Categoria 1 na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Linhas de Ensino e Pesquisa: Representação e organização da informação; Gestão de documentos; Indexação de Documentos de Arquivo; Planejamento e gestão de sistemas de informação; Gestão do conhecimento; Inteligência competitiva

Citas

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Publicado

2022-01-01 — Actualizado el 2022-02-08

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Cómo citar

Alencar, T., & de Araújo Júnior , R. H. . (2022). Estudio de las necesidades informacionales de los usuarios de sistemas informatizados de gestión archivística de documentos como subsidio para la planificación estratégica. ÁGORA: Arquivologia Em Debate, 32(64), 1–24. Recuperado a partir de https://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/1052 (Original work published 1 de enero de 2022)

Número

Vol. 32 Núm. 64 (2022)

Sección

Artigos

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