Gerenciamento de processos de negócio como requisito para o planejamento e implementação de programas de gestão de documentos

Autores

Palavras-chave:

Arquivologia, Administração, Gerenciamento de processos de negócio, Gestão de documentos

Resumo

Propõe o estudo de gerenciamento de processos de negócio como requisito para o planejamento e  implementação de programas de gestão de documentos. A gestão de documentos é definida como um conjunto de procedimentos e operações técnicas que visa controlar os fluxos de documentos desde a sua produção, manutenção e uso e destinação final. O processo de sistematização das atividades técnicas de intervenção no ciclo vital dos documentos demanda a compreensão dos processos de trabalho, a fim de conhecer as funções e atividades que geram documentos de arquivo e os clientes envolvidos nos processos que demandam por informação. A pesquisa apresenta a necessidade do levantamento dos processos de trabalho/negócio por meio da abordagem de gerenciamento de processos de negócio como requisito para identificação dos documentos de arquivo com base em dois eixos: produção e controle. O objetivo desta pesquisa é identificar os requisitos de gerenciamento de processos de negócio para o planejamento e implementação de programas de gestão de documentos. Esta pesquisa se caracteriza como sendo do tipo exploratória,
de natureza qualitativa, cujos procedimentos metodológicos adotados são levantamento e revisão de literatura bibliográfica e documental, sendo o método comparativo escolhido para investigação e a análise qualitativa de conteúdo para interpretação dos dados. Como resultados, apresenta um mapa conceitual com a sistematização dos requisitos do gerenciamento de processos de negócio para o planejamento e implementação de programas de gestão de documentos. Apresenta a importância da temática para área de Arquivologia e para o planejamento e implementação de programas de gestão de documentos.

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Biografia do Autor

Rafael Soares Carvalho Alvim, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)

Bacharel em Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) em 2014. Bacharel em Arquivologia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO) em 2021. Mestrando em Gestão de Documentos e Arquivos pela Unirio. Atualmente, ocupa o cargo de assistente de arquivo na Brookfield Brasil LTDA. Possui interesse nas áreas de Ciência da informação, Indexação, Competência em informação, Letramento Digital e práticas de aprendizado, Gestão de Processos de Negócios e Gestão de Documentos. Link Currículo Lattes - http://lattes.cnpq.br/4924421560972252

Danilo André Cinacchi Bueno, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)

Pós-doutorando, Doutor e Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal Fluminense - PPGCI/UFF (Bolsa CAPES), Bacharel em Arquivologia pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - Unesp (Bolsa FAPESP). Atualmente é Professor Assistente do Departamento de Arquivologia, Coordenador do Curso de Graduação em Arquivologia e professor permanente do Programa de Pós-graduação em Gestão de Documentos e Arquivos (PPGARQ) da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO.  Representante titular do Curso de Arquivologia da UNIRIO no Conselho Estadual de Arquivos do Estado do Rio de Janeiro (CONEARQ/APERJ). Vice-líder e pesquisador do Grupo de Pesquisa Gênese Documental Arquivística (UFF/CNPq). Pesquisador do Grupo de Pesquisa Fundamentos e perspectivas Arquivísticas. (Link Currículo Lattes) - http://lattes.cnpq.br/0090255315552284

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Publicado

2022-07-01

Como Citar

Alvim, R. S. C., & Bueno, D. A. C. . (2022). Gerenciamento de processos de negócio como requisito para o planejamento e implementação de programas de gestão de documentos. ÁGORA: Arquivologia Em Debate, 32(65), 1–23. Recuperado de https://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/1091

Edição

Seção

Artigos